排隊，你夠文明嗎？
──井然有序的排隊，沒有人插隊、也就沒有聽到人會抱怨、相信也不會有那種全武行的混亂場面出現
年輕時候老師迷棒球，那是職棒元年，廿年前的往事了。
到今日，我還記得棒球場上那時每個心儀球員的打球英姿，更記得某場比賽賽前的混亂經驗……
那天我和一票同學也是同好，中午就到棒球場排隊，因為那場比賽是個熱門場，前一輪兩個球隊的比賽，我們沒有買到票，只好悻悻然地拿學生證換了外野的免費座。可是帶著手套進場想要撈一個HOME RUN球的我們，最後仍是敗興而歸──不但沒撈到全壘打或外野界外球，而且距離太遠，照明不好的那年代，若沒有全壘打球像彗星造訪的話，外野根本就是納涼、聊天和大腿餵蚊子的地方。所以我們決定下一場一定要去排隊買內野票。
雖然我們以為自己很早到，可是售票口前已經繞了長長一圈棒球場的人龍了。幾個小時後開始賣票，但這人龍卻動也不動，十幾分鐘過後，我們後面的開始不安煩躁起來，派人往前面瞧瞧是怎回事？這一瞧得到的回報是前面有黃牛不斷地插隊，而且沒有人管理，難怪人龍始終無法前進。焦躁與不平的情緒開始醞釀，也不知道誰開始，後頭的人紛紛脫離隊伍往前擠，和那些黃牛也開始耍無賴的插隊了，有樣學樣，原先守規矩的人也加入的插隊的行列，最後終於爆發口角、甚至全本鐵公雞的拳腳相向的場面也出現，混亂的程度簡直是暴動──推、擠、吵、打、罵。事件上了新聞，最後是警察出面拿著警棍維持秩序，售票也一度中斷，更影響了球賽的進行。我們最後沒有買到票，氣憤不已的回去了。
到日本觀光時，除了感慨當地的環境清潔、人們行動有秩序外，最讓人驚訝的莫過於他們的排隊精神。每一處售票口、結帳檯和入口門前，都可以看到男男女女、老老少少排隊，而且是井然有序的排隊，沒有人插隊、也就沒有聽到人會抱怨、相信也不會有那種全武行的混亂場面出現。原先不擅於排隊的所有外國觀光客來到這地方，自然地入境隨俗，也跟著有序的排隊，可見得秩序與禮貌是可以感染和學習的。而且，日本人的排隊已經進化到「一字型排隊」的思維──就是像銀行抽號碼牌一樣，不會像臺灣習慣的那樣有幾個窗口就排幾個隊伍，而是先排成一條龍，然後哪個窗口空下來後，排隊的自然依序補上。這樣的排隊方式不但有秩序，而且也展現了公平的內涵，不會因為某個窗口因為某個人的作業處理較為繁複而影響了後面人等待時間的不公平。
日本人「愛」排隊，他們更將排隊視為文明的檢驗標準，一個社會、國家是否文明、人民是否有教養，從這邊就可以看出來，像日本人這種排隊精神，不但展現了高度的人民自我自制的能力，更是藉著一條龍排隊的模式展示他們社會高度的公平正義精神，那就是保障了所有人的安全與權利。其實，這行動的表現，從小就已經開始了，不論是在家裡、在學校、在社會，那個環境無時不告訴人們──有秩序才有安全，即使在是上、下班時刻熙來攘往的東京地鐵站，或是打折季節的百貨公司裡，我們看不到擠成一團的推擠或是八爪章魚手搶折扣品的奇觀場面。
排隊，是一個好的道德修養，更是保護自己、尊重別人的具體表現，學校，就是一個學習排隊、而且是自動自發排隊的好地方，希望每個小朋友，都能在生活中養成習慣，習慣養成，想法自然就會不同，那時就不會覺得排隊有什麼不方便，而且更因為你的排隊，讓全世界造訪臺灣的人對我們的社會和國家，打從心底油然而生的給我們尊敬的眼神和大拇指，想想，那，是何等光榮的時刻啊！
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